● 台北縣轉型觀光工廠硬體改善補助審查結果出爐

臺北縣政府經濟發展局辦理「99年度臺北縣鼓勵觀光工廠發展計畫」補助申請案於10月25日截止收件；11月9日召開審查會議，經過審查委員一致通過，計有「宏洲窯業」、「豐盈服裝」、「光淙金工」、「琉傳天下」、「藍海國際」等廠商獲得補助，補助總金額達500萬元。

宏洲窯業主要生產磁磚，距離著名的鶯歌陶瓷老街約10分鐘車程，規劃中以空中走道結合視訊系統深入生產線中，創造一個安全又沒有距離感的參觀體驗環境，有機會成為大型觀光工廠的典範。

豐盈服裝從事專業孕婦裝加工，所成立的玉美人孕婦裝品牌在孕婦間口碑相傳，為了營造一個讓準媽媽們可以安心挑選、修改孕婦裝的空間，也為了將其製衣工藝展現給民眾參觀，於是將其工廠改建為觀光工廠，為特殊的觀光工廠類型，評審委員認為值得鼓勵。

光淙金工原以珠寶首飾製作機具生產為主，客戶涵蓋如施華洛世奇等國際大廠，產業具有高門檻及特殊性，此次觀光工廠規劃中，將以金工創作為主題預計結合設計美學於生活中，有極高的理想性與鼓勵藝術創作價值，是目前觀光工廠中獨特的方向和類型。

琉傳天下從事琉璃創作，將高價的藝術品製造工廠，化身為融合生活美學、藝術教育、手創體驗的琉璃藝術館，可以預見未來琉傳天下將會是個國內最具藝術氣息的觀光工廠，也是目前觀光工廠中少見的類型。

藍海國際為近年竄起的新伴手禮品牌—幾分甜，目前位於五股的二廠外觀相當具有特色，為了營造為小朋友的貝克瑞熊熊夢幻城堡，將幸福的滋味傳遞給遊客，特別將工廠改裝，期望可以吸引更多遊客前往，頗具發展觀光工廠的實力。

經發局表示，臺北縣政府98年輔導4家工廠於99年取得觀光工廠標章後，引起廣大迴響，99年下半年度續推出觀光工廠輔導計畫及相關補助計畫，以全力協助入選的廠商為爭取明年觀光工廠標章邁進。

資料來源：自由時報 記者 / 曾德峰

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● 文建會集合70業者 打造文創新藍海

老磁磚花樣的絹印書衣、IC零件拼裝的機器人，這些創新的文創產品發揚台灣的美學經濟。今天文建會發表輔導藝文產業創新育成成果展，要產學攜手合作，展現台灣的軟實力。

文建會盛治仁主委帶來好消息，台灣在北京國際文創博覽會榮獲最佳展示獎。他說，人才培育是文創最重要的關鍵，過去創作者變成經營者要面對像拓展通路等挑戰，現在文建會結合產、官、學的力量，希望讓台灣成為華人文創業的領頭羊。

這項計畫已成立7家育成中心，包括台師大、台藝大、北藝大、崑山科大、學學文創、台北市文化基金會和竹圍創藝國際，輔導逾70家藝文業者。

北藝大「北藝風創新育成中心」執行長劉怡汝表示，北藝大特別針對在學或畢業五年內的學生，藉提案挖掘新銳，協助發展微型創業。北藝風應用「工坊」概念，走精緻的小而美路線，非大量生產。

北藝風為聯合品牌，除了有實體產品，還行銷表演團體。今天記者會現場表演踢踏舞的音踏，就是出身北藝大。

剛從北藝大畢業的邱瓊玉成立「印花樂」品牌，展出老磁磚花樣的絹印書衣，她說台灣不是只有花布，希望呈現台灣印象的花樣。透過北藝風管理、行銷等課程，她對品牌打造獲益良多，感謝北藝大和文建會的協助。目前商品已正式量產，在實體通路和網路都有販售。

本次成果將在11月24日~30日在嘉義創意文化園區，12月3~4日在高雄小巨蛋展出。

訊息來源：台灣醒報 / 記者 蔡沛琪

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● Internet創新不用動大刀 微創新即可吸金

網路應用服務由入口網站、商業服務、線上遊戲、一直到電子商務網站，透過互聯網(網際網路)，小公司也逐漸茁壯成為市值龐大的企業，即時通訊的騰訊、販售商品的淘寶網等都是近年很好的例子，同時有越來越多小型公司透過網路平台銷售與曝光，創造出過去實體通路難以達成的業績。網路應用其實不用「抛頭顱、灑熱血」的大刀闊斧改革，只要看準顧客的需求，只要持續的微小創新，就會產生持續業績磁吸的效果。

以部落格blog(中國稱之為博客)服務為例，一般人因為靈感與寫作能力有限，很難每天去完成700、800字以上的長篇部落格鉅作，如果部落客更新的速度不夠快，這樣就會拖慢部落格網站營收成長速度；看中了普羅大眾構思能力沒有那麼強，後來有了微型部落格(微博)的社群網站的出現。

這種微型部落格只要短短140字以內，就可以完成個人生活感言、或是呼朋引伴的效果，撰寫門檻大大降低，就因為這個小小的創新動作，twitter、plurk(噗浪)、facebook等社群網站後來大行其道，鋒頭比過往的Blogger、pixnet更健。

經過這十年來網路應用發展，大型企業與消費者距離快速的被拉近，產品上架一直到銷售通路流程大幅縮短，而屬於網路線上(online)的數據應用，還可以直接在網路上完成銷售，這都是過去沒有Internet架構時代無法作到的事情。

如何把網路應用讓民眾生活更便捷、資訊更為透明、並走向開放架構，已經是五年前網路公司就要達成的使命，如何切中消費者心中需求、並達成互動模式的網路服務，則是未來企業要努力的方向。

這樣的改變並不需要改弦易轍，如同部落格走到社群網站的小小創新動作就可以了，但是微小創新並不能保證能夠吸引到龐大的客戶，還得要持續觀察客戶的需求，持續的調整創新的腳步才能夠確定持續成功。

像是大型企業有能力自己建立自己的銷售網站，以其企業規模可以維運自己的平台，但是資本額低的中小企業想要進入網路服務市場，卻沒有資源可以運籌網頁的更新。入口網站業者發現了這個商機，利用原本已具知名度的網路資源，推出低價的網路代管的服務，吸引眾多的小資本業者加入這一個平台，日本的樂天市場、台灣PChome網路家庭(8044)的商店街市集都是這種微創新的應用。

如果講Internet電子商務，你聽不太懂，那我來講講硬體的東西吧。

蘋果公司近年的消費性電子商品策略，也是一種微創新的過程。原本由日商索尼(SONY)創造的個人CD隨身聽Walkman、將隨身音樂帶走，到了蘋果公司的手上，改為不怕震動的記憶體設計與彩色顯示螢幕的、飛梭鍵「iPod播放器」，就是一種微創新。

但是重點來了，蘋果並沒有停下微創新的腳步，在結合了網路下載iTunes平台試驗iPod行銷業務成功之後，蘋果保留了iPod音樂下載成功的因子，再結合通訊功能與應用程式(applications)所推出「iPhone」系列手機，再度襲捲全球通訊市場；iPhone、這一個會下載音樂、網路豐富應用程式的手機，打破了過去諾基亞、摩托羅拉通訊巨擘的主宰地位。

從第一代到目前最新的iPhone 4之後，蘋果再度踏出微創新的下一步，2010年推出像是放大版的智慧型手機「iPad平板電腦」。我們可以想像，未來蘋果會善用既有平台資源，並可能結合新的網路影音服務後台的生態，外界正拭目以待蘋果還有什麼微創新的網路應用要展現在大眾的面前。

在網路應用發達的世代，很多名不見經傳的小公司、還是暮氣沉沉的傳統企業，只要努力發掘客戶所需求的應用服務，透過微創新，就能保有持續發展的動力。

但是我們常發現，小公司在這一場網路創新的戰場裡有優勢。大公司包袱重、且普遍認為創新具有風險，所以大公司不愛創新，相對小公司最反對壟斷、想打破既有遊戲規則，就會努力作創新而浮現優勢。

訊息來源：精實新聞 2010-11-22 記者 / 陳祈儒

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● 創意銷售網頁 才是賺錢王道

當亞馬遜（Amazon.com）在1996年開始推廣聯盟行銷時，他們無意間創造了一個專門線上廣告與行銷的產業。人們看到了可以在網路上賺錢的機會，看到了透過網路能夠不用進貨，只要推廣別人的產品就能賺錢的生意模式，大家都很興奮，認為這是自從網路誕生以來最棒的事情。而這些早期的行銷人，雖然他們對聯盟行銷有著許多的夢想，也想出很多好的行銷點子，但可惜的是，並不具備足夠的實務經驗與知識為產品做行銷。

也就是從這些業界先進的摸索中，我們發現了「銷售頁」的重要性與特性。為了推廣聯盟行銷的產品和服務，很多人都專門為那些產品做出個別的介紹網站。雖然有些人能夠用這類型的網頁賺錢，但是大部分這些為了賣產品或推廣別人產品而製作出來的網頁，並不是很有效。這裡面的原因很多，但最明顯的是，這些網頁對於產品和服務沒有太多感性的描述，也沒有讓潛在客戶對這些產品產生共鳴。

網頁非以銷售為目的 產品就賣不出去

在網路上，每個人都躲在螢幕後面，私密地瀏覽各個網站，由消費者決定要花多少時間在一個網站上。網站無法像現實賣場一樣，讓一個業務員吆喝進來參觀，東扯西扯全力促銷，並想盡辦法讓消費者掏腰包。只要消費者覺得網站上沒有想要的貨品，也沒有什麼想看的資訊，就會馬上離開這個網站。

在台灣，大部分的企業都沒能體會出「銷售頁」(Sales page)的真正意義。對大部分的美工與網站設計師而言，企業網站會被簡單地分為公司網站、EDM、購物車、留言板或部落格等，而行銷人會稱銷售頁為EDM或是「行銷活動網頁」。一般企業則是只了解將購物車、拍賣網站、商城等總稱為「我也有網站」。但只要不懂加入銷售頁，想在網路上把產品賣出去，幾乎是不可能的任務。而那些不懂銷售頁確能夠把產品賣出的企業，其實是因已經擁有自己的銷售頁而不自知。

簡單的說，銷售頁就是以「現在就要把產品賣出去為目的」的網頁。大部分網站的使用目標與目的都不明確，或是不會引導訪客進入「購買心態」。其原因是建置網站的美工設計師懂得如何設計美美的網頁排版，卻不懂得行銷。而花錢請人建置網站的老闆，也只知道要把自家的品牌（往往是公司名稱）打得大大的，然後把公司產品與服務的規格與內容提供給網站建置人員，請他們把內容編排進去。設計公司，為了要賺多一點錢，就會推銷各類加值的網站功能給老闆們，像是留言板、討論區、聯絡表單與配合廠商的廣告等等。最後做出來的網站，有的是功能多到眼花撩亂，有的美到連公司的電話號碼都找不到。這類網站的銷售力非常弱，從而造成企業老闆們抱怨說：「我們公司也有網站啊，可是根本不賺錢！」

就算是空白電子書也能賣

能夠「銷售」的網站，都有著近似的架構，並且和普通的網站長得都不一樣。首先，讓我們先看看一些國外網路行銷大師的銷售頁，這幾個網站都有著相同的地方。它們都是由非常成功的網路行銷大師操刀，也在網路上賣過非常多的產品。這些大師厲害到甚至就算是所賣的電子書是完全空白的，也會有很多人願意付錢給他們。事實上是他們只要給出理由，說明為什麼消費者該購買他們的空白電子書，還真的會有很多人買！所有的網路行銷大師，98%都一定是利用銷售頁來賣他們的產品和服務，而且也都能用銷售頁創造一天3千萬台幣的業績。

用「關門放狗」精神賺錢

發現這些網站的共通點了嗎？ 這些網頁都很長，幾乎都只有1個頁面，並沒有太多的選單，和可以點擊的選項；因為每一個會把讀者帶離該銷售頁的連結和按鈕都是讀者的逃生門。所以銷售頁的其中一個基礎原則就是關門放狗式的銷售精神；另外，它們都運用一些標題來做分段，同時具有使用者見證或是背書；它們都用平常人沒有用的方式來賣它們的產品。這些作法，都有很多心理學層面的設計，這一切的設計都是非常「針對性」的。

美國行銷之神Jay Abraham曾經寫出一封長達24頁的銷售信。對Jay Abraham有興趣的人，讀到第16頁的時候，已經充滿著非買不可的想法，到了第22頁的時候，就會有沒買就想去死的感覺。當然，這只針對「對Jay Abraham有興趣的人」，對其他不是準客戶的人來說，這麼多頁的字，可能會讓人昏昏欲睡。

銷售頁是針對那些「已經會想馬上購買的人」設計的。只要明白了這個道理，就能了解為什麼用銷售頁賣東西，會比沒用銷售頁賣東西來得賺錢。而大師們，就是深知這些銷售頁結構，所以能夠把銷售頁的效果發揮到極致，創下一天3千萬以上的業績。至於剛開始想在網路上賺錢的企業，只要先模仿這些大師的作法，就能發現銷售頁的功效。就算只能達成大師們的千分之一的功力，也能夠一天賺個1萬元，不是嗎？

這些最厲害的銷售網頁都有「時效性」，現在去都看會看到「產品已經不再接受訂單」，而看不到原本的銷售頁。這個也等於告訴大家，想要在一天內賺大錢的技巧。只要企業有個產品或服務，能夠對某些人有所幫助，就應該學習許多其他在網路上賺錢的人做一件事—模仿上面這幾位大師在網路上銷售的方法。

就算沒有自己的產品，同樣也可以在網路上成功的賺錢，但前提是企業必須為這個產品增加可信度。就算所銷售的產品是一個「全新種類」的產品，只要透過銷售頁來賣，就會願意閱讀銷售頁的人，讓訪客產生一定程度的了解、一定的興趣、一定的需求，而且很可能已經進入「馬上購買」的精神狀態。只要能夠對讀者證實，有一群已經用過該產品並獲得效果的人群，讓讀者信賴，並且移除他們對產品的疑慮，以及對消費過程的不安時，就能成功地將產品賣出去。

針對目標群眾 而不是針對不確定大眾作銷售

銷售頁之所以會那麼長的另一個原因，是因為具有故事性的鋪陳與催眠式的架構。是不是每個銷售頁都必須那麼長？重點不是長度，而是內容的價值與產品的售價關係。越貴和越有銷售阻力的產品，就需要更多的內容來解釋、解答、增強痛苦、增強信心與增強價值。便宜的產品，或是通俗的產品，往往只需要在標題、價格與包套上做些策略性的調整，就能讓有興趣的人產生衝動與更即時的興趣。

簡單來說，每一個銷售頁都專為「一種讀者」而寫的，而不是針對「大眾」。而這一種的讀者，對我們產品所提供的好處是「已經具有需求的」，這些人正在網路上，針對他們的問題與需求，搜尋更多的「解釋與答案」。因此當他們看到這麼長的銷售頁時，他們不會覺得長，反而覺得很棒，在一個地方就能一次解答他們許多疑問。

雖然大部分的人不會把企業要賣產品的網站看得很仔細，但是得把所有客戶有可能會關心到的資訊都呈現在網站上，以便有心的準客戶來時，把握這些網頁可以說服他們，而且產品真的就是需要的東西。而如何把大量的資訊，有效的呈現給準客戶們看，並應用這些資訊引導客戶掏出腰包購買產品，或拿起電話直接下訂單，這就是建立銷售頁的目標。

資料來源：Micro Molecualr Information

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● 文化沒了創意，只剩下產業

若我有翅膀，我將從天空歸來，證明天堂是虛無的。然而，卻被人搶先了一步，張大春。

幾個小時以前，我推掉了兩位女性友人一同看電影的邀約，選擇去信義誠品聽吳明益老師與施益堅（德）老師的對話，關於《邊境行走》，關於台灣德國的出版業，關於文化差異。「『踏境節』就像一只沙漏、一個量杯、一條捲尺，它成為小說裡兩個最重要的主人翁凱斯汀與懷德曼記憶無限偶然、離合、機緣與試探的時間度量。」吳明益在＜推薦序＞中指出，作者施益堅以「踏境節」作為時間軸，將整個故事的時序鋪展開來。

在兩人的對話中，由於施益堅的中文發音不是十分標準，以致於焦點有些失散，但吳明益老師的舞台魅力還是替整個對談講座加了不少分。直到施益堅開始解釋「踏境節」的由來，故事性才讓聽眾從茫然中逐漸甦醒。

「在十九世紀以前，德國的小村莊之間時常有衝突發生啊，兩個小鎮的分界點不是很清楚，於是居民在分界處擺上了『邊界石』，用來分開兩個鎮的勢力範圍。每隔一段時間（似乎是七年），人們就要去邊境檢查邊界石是否有被偷偷移動過，於是成群結隊的沿著邊境檢查；這件事本來一點也不有趣，但隨著人們開始喝點小酒、唱點歌，這個「踏境」的動作逐漸成了一個歡天喜地的節日，「踏境節」由是而來．．．」施益堅如此說著，加上我模糊破碎的記憶與想像。

兩人的話題逐漸從「文學」轉移到「文化」上頭，聊天的興味也越來越高。施益堅提到，在德國有所謂的「朗讀會」，選取書中的一個章節朗讀出來，與台下聽眾一同享受故事的樂趣，甚至朗讀本身都十分迷人。（據說，夏曼．藍波安甚至使用達悟語朗讀，感動於台下的德國聽眾與他之間那「靈魂的撞擊」）台灣則完全沒有這種文學（化）風氣。在德國，文學家的Agent制度是十分盛行的，且出版條件十分苛刻（比起台灣而言）。台灣許多作家甚至連想要把作品翻譯成英文的經費都沒有，更不用說政府重視相關補助措施了。

「文化」其實是種很玄的東西，它是各種人類生活存在的證據。根據文化資產保存法第三條所列的文化資產有七項：「古蹟與歷史建築（聚落）、遺址、文化景觀、傳統藝術、民俗及有關文物、古物以及自然地景。」那麼，文化「創意」產業又是什麼呢？簡單講，就是將「創意」元素加入原有文化素材，或者本身就是新穎且充滿創意的文化產物，利用它吸引人的一面加以包裝、（複製）、販售，進而多層面的獲利，將文化變成商品的一種舉動。

然而，文化創意產業本身是沒有問題的，問題在於若投資者是一個既沒文化、更沒創意的人，將商業利益擺在前頭，指使文化生產者「該如何生產較有商業利潤的文化產品」時，文化創意產業就變了樣。除了失去揮灑創意的自由，更抹滅了文化的本質，充其量只是個「漂亮一點的產品」罷了。

在「商業指導文化」的台灣風氣下，創意產業學程遭受張大春等知名人物的抨擊，其實一點也不令人意外。當文化創意產業成了一個學程、一個科目或是幾個學分，其重點已經擺在產業，而不再是文化或創意。有太多的文化創意實質上賣不出去，不具有太高商業價值；浮上檯面的大多是「華美、浮誇」的產品，眩人耳目。但若將這些產品像剝洋蔥一般的層層拆開，將會發現實質內容如同知識膚淺的大學生所寫的小說與新詩，拋開華美的外衣，一文不值。

資料來源 : 黑潮流域 / 灰狼

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● 文創產品 五感美學新疆界

流行歌曲拍MV打歌不稀奇，中國暢銷言情小說作家饒雪漫也拍MV來打書，請來俊男美女搭配量身打造的抒情主打歌，用聲光演繹書中浪漫情節。你可以說她是商業操作販賣廉價的感官刺激，但不得不佩服她的創意。再看花博夢想館的設計，藝術結合科技之下，除了視覺與聽覺驚豔，觀者一舉手一投足便參與了創作與產出。文創商品無論雅俗，似乎已經進入五感體驗的新世界。

文創產業本就包羅萬象，視聽嗅味觸之各種美學無不涵蓋。然而除了休閒或餐飲業之外，很少有產品或服務能夠一次囊括四到五種感官體驗，且多數在產品展示時，有意無意便限制了準消費者的感官模式。

我每次去逛設計展，總會發現令人驚喜的創意產品，禁不住想把玩時，「請勿碰觸」的牌子此時威風凜凜給你個下馬威，滾燙的好奇心頓時降到冰點。可以理解創作者深怕嘔心瀝血的作品，被無知或粗心的民眾折損了它的瑰麗，但有時候，產品的價值就在於它所激起的奇妙感官體驗。碰觸、吸嗅、傾聽甚至舔嚐，都可能是欣賞的方式。若只可遠觀，那就如美術館的珍藏品了。

有次在華山藝文特區逛設計展，同樣的碰壁經驗一再重演。直到逛到「四一玩作」的展區，終於釋懷。打通的兩個標攤，以木作為主的家具與擺設，有放在陳列架上，有隨意擺在地上。每一樣都任由參觀者撫摸把玩，甚至一屁股坐上去，把搖搖椅當木馬騎。加上柔和的燈光與輕快音樂，大人小孩的笑語聲，創作者與參觀者一同完成了「互動家具」的品牌使命。

在大稻埕的「有記名茶」本身就是列為古蹟的百年建築，在此除了品茶、聞茶、認識茶文化，還可參觀其焙籠間，體驗古早的製茶過程。而為了讓客人安坐品茗，也為提供藝文表演者一個演出空間，曾經是撿茶場的二樓，搖身一變成為寬敞的中式藝文空間。悠揚的南管樂聲，常常伴隨茶香，陪遊人度過一個個悠閒的午後。呼應店裡濃厚的藝文古風與人文氣息，我們挑選四款主力茶葉，以琴棋書畫分別命名，並巧妙將製茶過程、茶湯喉韻與色澤加上人生體會融於一爐，清香的文山包種就如婉轉悠揚的「琴韻」，一曲迴旋，餘香繞喉；奇種烏龍宛若「棋心」，起手無回，無酒也醉，相約楚河，共飲明月；鐵觀音恰似「書痕」，狂草入喉有如奔雷飛鴻，飲盡風霜無關筆畫輕重；有自然花香的高山烏龍則好比「畫影」，引暗香浮動，疏影橫斜，攬閒情上色，濃淡皆佳。

近日一家畫廊將展出土耳其藝術家瑞辛‧貝克(Rasin Berk)的畫作，他的畫風以重疊繽紛的色斑、線條與紋路為主，嚴謹中富有詩情。藝廊特別以「心紋藝」為主題，邀來以木頭紋理為創作主題的本土設計師黃俊盈一同聯展，從視覺、觸覺、嗅覺，一路延伸到心靈觸動，以立體來透視撫觸各種生命紋理。

打開五官與心靈，如同打開潘朵拉的盒子，創意真的有無限可能。

資料來源 : 甦活創意管理顧問公司 總經理 張庭庭